Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-09-21

Cette Politique de confidentialité explique comment Quvelio traite les données personnelles lorsque vous naviguez sur la boutique, passez une commande, nous contactez ou utilisez des fonctions facultatives.

L’identité du responsable du traitement et ses coordonnées doivent être communiquées avant la collecte de données clients pour des ventes réelles.

Données personnelles traitées

Selon votre utilisation, nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations de livraison, des dossiers de commande et de transaction, des échanges avec le support, des données techniques et de sécurité, des préférences de consentement et des informations liées aux outils facultatifs d’analyse ou de publicité lorsque vous les avez autorisés.

Pourquoi nous traitons les données

Nous traitons les données pour fournir la boutique, créer et exécuter les commandes, communiquer au sujet des achats, fournir une assistance, prévenir les abus et la fraude, maintenir la sécurité, respecter les obligations comptables ou légales et utiliser l’analyse ou le marketing facultatifs uniquement lorsque le consentement requis a été donné.

Bases juridiques

Selon l’activité, la base peut être l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles demandées, le respect d’obligations légales, des intérêts légitimes tels que la sécurité et la prévention de la fraude, ou votre consentement pour l’analyse, la publicité et les rappels de panier facultatifs.

Paiements

La saisie des informations de paiement est gérée sur la page hébergée du prestataire de paiement. La boutique n’est pas conçue pour stocker les données complètes de carte.

Rappels de panier

Si la boutique propose des rappels de panier par e-mail, ils ne sont envoyés que lorsque vous les acceptez expressément lors du paiement. Vous pouvez vous désabonner via le lien figurant dans l’e-mail.

Cookies et suivi facultatif

Les cookies nécessaires prennent en charge les fonctions essentielles. Les technologies facultatives d’analyse et de marketing sont contrôlées via l’outil de consentement et ne sont pas chargées tant que vous n’avez pas autorisé la catégorie concernée. Politique de cookies .

Prestataires de services

Nous pouvons utiliser des prestataires pour l’hébergement, les paiements, l’e-mail, la livraison, la sécurité, le diagnostic et d’autres fonctions nécessaires. Les prestataires facultatifs d’analyse et de publicité ne sont utilisés que s’ils sont configurés et autorisés par vos préférences.

Traitement international

Certains prestataires peuvent traiter des informations hors de votre pays. Lorsque cela s’applique, l’opérateur et ses prestataires doivent utiliser les mécanismes et garanties exigés par la législation applicable.

Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire, notamment pour l’exécution des commandes, la comptabilité, la prévention de la fraude, la sécurité, les litiges et les obligations légales. Les préférences de cookies sont conservées pendant la période indiquée dans la Politique de cookies, sauf modification plus tôt.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous pouvez également avoir le droit de saisir l’autorité de protection des données compétente.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque la boutique, les prestataires ou les exigences légales changent. La version actuelle est publiée sur cette page.

Contact

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