Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-21

Esta Política de privacidad explica cómo Quvelio trata datos personales cuando navegas por la tienda, realizas un pedido, nos contactas o utilizas funciones opcionales.

Deben publicarse la identidad del responsable y los datos de contacto de privacidad antes de recopilar datos de compradores reales.

Datos personales que tratamos

Según cómo utilices la tienda, podemos tratar datos de identificación y contacto, información de entrega, registros de pedidos y transacciones, comunicaciones con soporte, datos técnicos y de seguridad, preferencias de consentimiento e información vinculada a tecnologías opcionales de analítica o publicidad cuando las hayas autorizado.

Por qué tratamos datos personales

Tratamos datos para prestar el servicio, crear y gestionar pedidos, comunicarnos sobre compras, ofrecer soporte, prevenir abuso y fraude, mantener la seguridad, cumplir obligaciones contables o legales y utilizar analítica o marketing opcionales únicamente cuando exista el consentimiento requerido.

Bases jurídicas

Según la actividad, la base puede ser la ejecución de un contrato o medidas previas solicitadas, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos como la seguridad y prevención del fraude, o tu consentimiento para analítica, publicidad y recordatorios de carrito opcionales.

Pagos

Los datos de pago se introducen en la página alojada del proveedor de pagos. La tienda no está diseñada para almacenar los datos completos de la tarjeta.

Recordatorios de carrito

Si la tienda ofrece recordatorios de carrito por correo electrónico, solo se envían cuando los aceptas expresamente durante el pago. Puedes cancelar esos recordatorios mediante el enlace incluido en el correo.

Cookies y seguimiento opcional

Las cookies necesarias permiten funciones esenciales de la tienda. Las tecnologías opcionales de analítica y marketing se controlan mediante la herramienta de consentimiento y no se cargan hasta que autorizas la categoría correspondiente. Política de cookies .

Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, pagos, correo electrónico, entrega, seguridad, diagnóstico y otras funciones necesarias. Los proveedores opcionales de analítica y publicidad solo se utilizan cuando están configurados y permitidos por tus preferencias.

Tratamiento internacional

Algunos proveedores pueden tratar información fuera de tu país. Cuando corresponda, el operador y sus proveedores deben utilizar los mecanismos y salvaguardias exigidos por la normativa aplicable.

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, incluida la gestión de pedidos, contabilidad, prevención del fraude, seguridad, resolución de disputas y obligaciones legales. Las preferencias de cookies se conservan durante el período indicado en la Política de cookies salvo que las cambies antes.

Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes tener derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la tienda, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página.

Contacto

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